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Privacy policy

INTRODUCCIÓN

En la Política de Privacidad, se explica qué hacemos con sus datos personales. En concreto, en este documento se describe la manera en la que recopilamos, utilizamos y tratamos sus datos personales y cómo, al hacerlo, cumplimos con nuestras obligaciones legales que, al amparo del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) y demás normativa relacionada, hemos contraído con usted. Nos importa su privacidad y estamos decididos a proteger y salvaguardar sus derechos.

Además, nos comprometemos a mantener y mejorar continuamente nuestro sistema de gestión de la privacidad, alineándonos con los estándares de la norma ISO 27701, y adoptando medidas avanzadas como técnicas de cifrado, anonimización y asegurando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales que procesamos.

La presente Política de Privacidad se aplica, en términos generales, a los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web, de los clientes (actuales o potenciales), de los proveedores (actuales o potenciales), de los socios y otros terceros colaboradores (actuales o potenciales) y de nuestros trabajadores (actuales o potenciales).

También, llegado el caso, podremos tratar datos personales para atender requerimientos legales o de seguridad de la entidad, o para fines comerciales.

La empresa responsable de los datos personales es Grupo de Empresas Azvi, S.L. (en adelante, Grupo Azvi), con C.I.F. número B-91164343, dirección postal en C/ Almendralejo, 5, 41019, Sevilla (España), teléfono de contacto 954 999 320, fax número 954 999 200 y correo electrónico protecciondedatos@grupoazvi.com. En consecuencia, será Grupo Azvi quien, respecto de los datos personales recabados, determine los fines y los medios del tratamiento.

Grupo Azvi dispondrá de personal necesario cuyas funciones básicas serán la de informar y asesorar, a la compañía y a los empleados que se ocupen del tratamiento de datos personales, de las obligaciones que les incumben en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos, supervisando su cumplimiento; ofrecer, llegado el caso, el asesoramiento que se le solicite acerca de la evaluación de impacto relativa a la protección de datos y supervisar su aplicación; cooperar, también llegado el caso, con la autoridad de control; actuar como punto de contacto de la autoridad de control para cuestiones relativas al tratamiento, y realizar consultas sobre cualquier otro asunto relacionado con la protección de los datos personales. Sus datos de contacto son los mismos que los señalados en el párrafo anterior.

Conviene señalar que, cada cierto tiempo, podemos modificar la presente Política de privacidad. Por ello, le aconsejamos que visite esta página si desea mantenerse informado, pues publicaremos en ella todos los cambios. En ningún caso se emplearán técnicas de toma de decisiones individuales automatizadas ni se elaborarán perfiles con base en la información facilitada por el interesado.

Si no está satisfecho con cualquier aspecto de nuestra Política de privacidad, debe saber que le podrían asistir determinados derechos jurídicos, por lo que también los hemos descrito oportunamente.

INFORMACIÓN BÁSICA

¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

Por regla general, Grupo de Empresas Azvi, S.L. únicamente trata categorías básicas de datos personales, tales como el número de identificación personal de los interesados, su nombre, apellidos, dirección postal, teléfono o dirección de correo electrónico. Sólo si es necesario para atender a determinadas obligaciones legales que recaigan sobre la entidad o por razones de seguridad, se podrán llegar a tratar categorías especiales de datos personales; en este caso, sólo se llegarán a tratar datos personales relativos a salud, biométricos o relativos a la afiliación sindical del interesado.

Realizamos evaluaciones regulares de riesgo y evaluaciones de impacto de privacidad para garantizar que los datos personales estén seguros y se traten de acuerdo con las regulaciones aplicables.

Algunos de los datos personales que recopilamos sobre usted son necesarios para poder atender las obligaciones contractuales y extracontractuales contraídas con usted o con terceros; por el contrario, es posible que otros solamente sean necesarios para garantizar una relación fluida. Según el tipo de datos personales y los motivos que justifiquen su tratamiento, cabe la posibilidad de que, si rehúsa comunicárnoslos, no podamos atender nuestros compromisos contractuales o extracontractuales o, en casos extremos, nos veamos obligados a poner fin a nuestra relación.

¿Cómo recopilamos sus datos personales?

Recopilamos sus datos personales principalmente de dos formas:

Directamente a través de usted; y

Por medio de terceros y otras fuentes concretas.

Asimismo, también recopilamos determinados datos automáticamente cuando accede a nuestro sitio web, lee o hace clic en los correos electrónicos que le remitimos, o cuando usted mismo nos los proporciona. Incorporamos principios de privacidad por diseño y por defecto, lo que significa que la privacidad y la protección de datos son componentes clave en el diseño de todos nuestros proyectos y servicios desde su inicio.

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

El principal motivo por el que utilizamos sus datos personales es garantizar el correcto cumplimiento de las disposiciones contractuales suscritas o pendientes de suscribir, de tal manera que nuestra relación funcione sin incidencias, o para el cumplimiento de determinadas exigencias legales. No obstante, cabe también la posibilidad de que los usemos para mejorar la experiencia de los usuarios en nuestro sitio web o para optimizar otros aspectos de las comunicaciones que les remitimos o el servicio que les prestamos. Nos aseguramos de que cualquier tercero con el que compartamos datos mantenga estándares de privacidad y seguridad igualmente rigurosos.

¿Con quiénes compartimos sus datos personales?

En general, y salvo que nos indique lo contrario, podremos intercambiar su información con cualquier empresa del grupo, así como con terceros asociados, tales como nuestros proveedores de servicios y organizaciones a las que prestemos servicios, para contribuir a lograr estos objetivos. También, llegado el caso, para el cumplimiento adecuado de determinadas exigencias legales. Por último, y salvo que usted nos indique lo contrario, podremos intercambiar su información con proveedores de servicios de análisis web y servicios de redes sociales para asegurarnos de que recibe comunicaciones comerciales personalizadas.

Realizamos una debida diligencia exhaustiva y mantenemos acuerdos contractuales que requieren altos estándares de protección de datos con todos nuestros socios y terceros con los que compartimos información personal.

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Proteger su información es una prioridad para Grupo Azvi. Por este motivo, estamos comprometidos a adoptar todas las medidas razonablemente oportunas para proteger la información personal que almacenamos contra cualquier uso indebido, pérdida o acceso no autorizado.

Para ello, adoptamos una serie de medidas técnicas y organizativas apropiadas. Entre ellas, se incluyen medidas para tratar cualquier sospecha de violación de los datos personales. Usamos medidas de seguridad de múltiples capas, como firewalls, controles de acceso, y entrenamiento en concienciación de seguridad para empleados, para proteger contra la pérdida, mal uso, y alteración de los datos personales bajo nuestro control. Si sospecha que se puede estar produciendo un uso indebido de su información personal o un acceso no autorizado a la misma, le rogamos que nos lo haga saber de inmediato.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Los datos personales obtenidos se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión o cuando termine la finalidad para la cual se recabaron. Una vez concluido este período, conservaremos bloqueados sus datos personales durante el plazo legalmente establecido, transcurrido el cual procederemos a la supresión de los mismos.

Adherimos a políticas de retención de datos que cumplen con la legislación aplicable y nos aseguramos de que los datos personales se eliminen de manera segura una vez que ya no son necesarios.

¿Cómo puede acceder, modificar o suprimir los datos personales que nos ha facilitado?

Aunque sus datos personales obren en nuestro poder, usted tiene una serie de derechos en relación con ellos. Para saber más al respecto, póngase en contacto con nosotros mediante un escrito a Grupo Azvi en C/ Almendralejo, 5, 41019, Sevilla (España) o por correo electrónico a la dirección: protecciondedatos@grupoazvi.com, acompañando acreditación de su identidad. Intentaremos tratar su solicitud sin demoras injustificadas y, en todo caso, con arreglo a los requisitos que establezca la legislación aplicable. Recuerde que, en algunos casos, llevaremos un registro de las comunicaciones para ayudarnos a resolver las cuestiones que haya suscitado.

Le rogamos que, en el supuesto de producirse alguna modificación en sus datos personales, nos lo comunique con el fin de mantener actualizada nuestra base de datos.

Los derechos con los que cuenta el interesado son los siguientes:

Derecho de acceso: cualquier persona puede solicitar confirmación sobre si en Grupo Azvi estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, tendrá derecho a acceder a sus datos personales y a determinada información prevista legalmente.

Derechos de rectificación y de supresión: el interesado tendrá derecho a solicitar la rectificación de sus datos cuando sean inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Derecho a la limitación del tratamiento: en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso, sólo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de su conservación, con el consentimiento del interesado o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante a nivel nacional o comunitario.

Derecho a la portabilidad de los datos: el interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban y que haya facilitado a Grupo Azvi en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin mayor impedimento, siempre que el tratamiento esté basado en el consentimiento o sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales y siempre que el tratamiento se efectúe por medios automatizados. El interesado tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de Grupo Azvi al nuevo responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

Derecho de oposición: en determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Grupo Azvi dejará de tratarlos, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

También tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si, por nuestra parte, no se da curso a su solicitud en el plazo legalmente establecido desde la presentación de la misma. Asimismo, en el supuesto de que hayamos recabado su consentimiento para tratar sus datos personales en relación con alguna de las finalidades indicadas, tendrá derecho a retirar su consentimiento, en cualquier momento.

¿Cómo almacenamos y transferimos sus datos al extranjero?

Grupo Azvi es una organización internacional. Precisamente esta característica nos permite ofrecer el nivel de servicios que nos caracteriza, pero, para seguir trabajando de esta manera, a veces debemos transferir o almacenar sus datos en el extranjero. En concreto, sus datos podrán transferirse a empresas del grupo y a terceros, como, por ejemplo, proveedores, clientes y otros colaboradores (tanto en España como en el extranjero) o a proveedores de almacenamiento en la nube.

En estos supuestos, queremos asegurarnos de que sus datos se almacenan y se transfieren de forma segura. Por lo tanto, solamente los transferiremos fuera del Espacio Económico Europeo cuando se cumpla con la legislación sobre protección de datos y los medios de transferencia ofrezcan garantías adecuadas en relación con sus datos. Para garantizar que su información personal recibe un nivel de protección adecuado, hemos puesto en práctica los procedimientos adecuados junto con los terceros con quienes intercambiamos sus datos personales, para garantizar que dichos terceros traten dicha información personal de manera coherente con la legislación sobre protección de datos y que la respeten.

¿Quién se ocupa del tratamiento de sus datos personales en el sitio web de Grupo Azvi?

Grupo Azvi controla el tratamiento de los datos personales de su sitio web. Hacemos uso de tecnologías avanzadas para garantizar la seguridad y la privacidad de los datos que se transmiten a través de nuestras plataformas y servicios digitales.

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